Agencija za nekretnine Venera Nekretnine pridaje iznimnu važnost zaštiti Vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo Vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je: Venera Nekretnine d.o.o.
Adresa sjedišta: Horvaćanska cesta 43, 10000 Zagreb
OIB: 27540322976
E-mail za upite o privatnosti: info@venera-nekretnine.hr
2. Koje podatke prikupljamo i zašto?
Kao agencija koja se bavi najmom i prodajom nekretnina, podatke prikupljamo isključivo u svrhu izvršenja naših usluga, zakonskih obveza ili na temelju Vaše privole.
- Kontakt forma na web stranici: Kada nas kontaktirate putem obrasca, prikupljamo Vaše ime, prezime, e-mail adresu i broj telefona kako bismo odgovorili na Vaš upit o nekretnini.
- Kupoprodaja i najam (Ugovorni odnos): Za potrebe izrade posredničkih ugovora, predugovora, ugovora o kupoprodaji ili najmu, prikupljamo: OIB, adresu prebivališta, podatke o osobnoj iskaznici te podatke o vlasništvu nekretnine.
- Sprječavanje pranja novca: Sukladno Zakonu o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, dužni smo identificirati klijente i zadržati određene identifikacijske podatke.
- Kolačići (Cookies): Naša web stranica koristi kolačiće za praćenje statistike posjećenosti (npr. Google Analytics) i poboljšanje korisničkog iskustva.
3. Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Izvršenja ugovora u kojem ste Vi ugovorna strana ili kako bi se poduzele radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (posredovanje).
- Ispunjenja zakonskih obveza (Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, porezni propisi, Zakon o sprječavanju pranja novca).
- Vaše privole (za marketinške svrhe ili slanje obavijesti o novim nekretninama).
4. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši podaci su strogo čuvani i neće biti prodavani ili neovlašteno dijeljeni. Dijelimo ih isključivo s nužnim partnerima kada je to potrebno za realizaciju posla: - Javni bilježnici, odvjetnici i banke (za potrebe realizacije kupoprodaje ili kredita). - Nadležna državna tijela (Porezna uprava, Zemljišnoknjižni odjel i sl.) sukladno zakonskim obvezama. - Pouzdani IT partneri koji održavaju našu web stranicu i bazu podataka.
5. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
Podatke prikupljene putem kontakt obrazaca čuvamo do rješavanja Vašeg upita. Podatke koji su dio ugovora o posredovanju i kupoprodaji dužni smo čuvati u zakonski propisanom roku (najčešće 5 do 10 godina sukladno računovodstvenim propisima i Zakonu o sprječavanju pranja novca).
6. Vaša prava prema GDPR-u
U svakom trenutku imate sljedeća prava u odnosu na Vaše osobne podatke: - Pravo na pristup: Pravo na informaciju koje Vaše podatke imamo i kako ih obrađujemo. - Pravo na ispravak: Pravo na izmjenu netočnih ili nepotpunih podataka. - Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Možete tražiti brisanje podataka ako više nisu nužni za svrhu u koju su prikupljeni, osim ako zakon nalaže drugačije. - Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka nacionalnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP).
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, slobodno nas kontaktirajte na info@venera-nekretnine.hr.